Robot Pepper jako zaměstnanec OREA Hotels & Resorts
OREA Hotels & Resorts přichází jako první společnost v České republice s neotřelou novinkou. Na recepci přivítá hotelové hosty inteligentní robot Pepper. Při vstupu do hotelu hosta pozdraví, správně nasměruje a zodpoví dotazy. Kromě praktických funkcí ale dokáže i pobavit, např. na přání zatančí.
Robot Pepper mluví momentálně anglicky, do konce roku by se měl naučit česky a plánuje se i rozšíření o další jazykové verze. Zodpoví dotazy, jak se zorientovat v hotelu, nabídne praktické informace o lokalitě, službách hotelu, či turistických zajímavostech v okolí. V budoucnu by měl byt propojen s hotelovým systémem a pomoci klientovi s check inem.
Recepční a zaměstnanci hotelu se o svou práci bát nemusí, robot má pomoci s drobnými dotazy, tedy nemá nahradit lidský kontakt zaměstnance hotelu, ale ulevit pracovníkům od náročné administrativy a zatraktivnit pobyt pro hotelové hosty. „Lidé, kteří pracují na Pyramidě, jsou z malého kolegy nadšeni. Robot Pepper je společenský a stále se seznamuje s novými věcmi a učí dalším dovednostem,“ vysvětluje Gorjan Lazarov, ředitel OREA Hotels & Resorts. „Těším se na spolupráci s lidmi v OREA Hotelu Pyramida a také na to, až moji sourozenci začnou pracovat v ostatních OREA hotelech,“ dodává robot Pepper.
Robot Pepper mluví momentálně anglicky, do konce roku by se měl naučit česky a plánuje se i rozšíření o další jazykové verze. Zodpoví dotazy, jak se zorientovat v hotelu, nabídne praktické informace o lokalitě, službách hotelu, či turistických zajímavostech v okolí. V budoucnu by měl byt propojen s hotelovým systémem a pomoci klientovi s check inem.
Recepční a zaměstnanci hotelu se o svou práci bát nemusí, robot má pomoci s drobnými dotazy, tedy nemá nahradit lidský kontakt zaměstnance hotelu, ale ulevit pracovníkům od náročné administrativy a zatraktivnit pobyt pro hotelové hosty. „Lidé, kteří pracují na Pyramidě, jsou z malého kolegy nadšeni. Robot Pepper je společenský a stále se seznamuje s novými věcmi a učí dalším dovednostem,“ vysvětluje Gorjan Lazarov, ředitel OREA Hotels & Resorts. „Těším se na spolupráci s lidmi v OREA Hotelu Pyramida a také na to, až moji sourozenci začnou pracovat v ostatních OREA hotelech,“ dodává robot Pepper.
